Política de Privacidad de Lira Logistics
En Lira Logistics, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de alquiler de equipos para eventos, infraestructura deportiva y soporte musical.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando solicita una cotización, realiza una consulta o contrata nuestros servicios.
- Información del Servicio: Detalles sobre los equipos o soluciones que le interesan o que ha alquilado, como tribunas deportivas, marcadores, pisos portátiles, equipos de escenario y servicios de logística.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de navegación. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de alquiler y soporte.
- Procesar sus solicitudes de cotización y gestionar sus pedidos.
- Comunicarnos con usted con respecto a nuestros servicios, actualizaciones y ofertas.
- Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Analizar el uso de nuestro sitio web para fines de mejora y desarrollo.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, análisis de datos, marketing y soporte al cliente. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que les hemos proporcionado.
- Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o gubernamental).
- Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que la transfiramos a otro responsable del tratamiento, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse: Oponerse al tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal: Lira Logistics, 2487 Carrera 15, Piso 3, Unidad 12B, Bogotá, Cundinamarca, 110311, Colombia.